Jogue com Consciência e Segurança
No 79h79h, acreditamos que apostas devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de preocupação. Por isso, disponibilizamos ferramentas gratuitas de controle, orientação especializada e um ambiente projetado para que você jogue dentro dos seus limites — sempre.
O que o 79h79h Oferece para Proteger Você
Ferramentas e práticas que colocamos à sua disposição para garantir uma experiência de jogo saudável e controlada.
Limite de Depósito
Defina o valor máximo que pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite só pode ser aumentado após um período de espera para evitar decisões impulsivas.
Limite de Perdas
Estabeleça o máximo que aceita perder em um período. Quando o limite é atingido, o acesso a novas apostas é automaticamente bloqueado até o próximo ciclo.
Limite de Tempo de Jogo
Configure um tempo máximo de sessão diária. Ao atingir o limite, você recebe um aviso e pode escolher encerrar a sessão — ou ativar o bloqueio automático.
Pausa Temporária
Precisa de uma pausa? Bloqueie seu acesso por 24 horas, 7 dias ou 30 dias com um clique. Durante a pausa, não é possível fazer login ou depósitos.
Autoexclusão
Solicite a autoexclusão por 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Após a solicitação, sua conta é bloqueada e todos os convites promocionais são cancelados imediatamente.
Histórico e Relatórios
Acesse o resumo completo das suas apostas, depósitos, saques e tempo de jogo. Ter visibilidade dos seus hábitos é o primeiro passo para jogar de forma responsável.
Como Ativar as Ferramentas
Todas as ferramentas de jogo responsável do 79h79h ficam disponíveis diretamente no painel da sua conta, na seção "Configurações de Jogo Responsável". Não é necessário entrar em contato com o suporte para ativar limites de depósito, pausas ou autoexclusão — tudo é feito em poucos cliques, de forma imediata.
Adotamos a política do resfriamento progressivo: reduzir um limite entra em vigor imediatamente, mas aumentar um limite já definido exige um período de espera de no mínimo 7 dias. Isso existe para proteger você de decisões tomadas no calor do momento, especialmente após uma sequência de perdas.
Se você preferir conversar com alguém antes de tomar uma decisão, nosso suporte em português está disponível 24 horas pelo chat ao vivo da plataforma — os atendentes são treinados para orientar sobre jogo responsável e podem ajudar a configurar qualquer ferramenta.
Importante: Após a solicitação de autoexclusão, o bloqueio é imediato e irrevogável durante o período escolhido. Não será possível criar uma nova conta usando os mesmos dados durante a exclusão ativa.
Limites de Depósito
Gratuito ImediatoEscolha limites diários (ex.: R$ 100,00), semanais (ex.: R$ 500,00) ou mensais (ex.: R$ 1.500,00). Você vê o saldo restante do limite a qualquer momento nas configurações de conta.
Pausa e Tempo de Sessão
Gratuito ImediatoAtive o "modo pausa" por 24h, 7 dias ou 30 dias. Você também pode configurar um alerta de sessão que avisa após 1h, 2h ou 3h de jogo contínuo.
Autoexclusão
Gratuito Permanente disponívelOpções de exclusão: 6 meses, 1 ano, 3 anos ou permanente. Ao solicitar, sua conta é bloqueada, os e-mails de marketing são cancelados e nenhum novo cadastro com seus dados é permitido.
Relatório de Atividade
Gratuito Disponível a qualquer horaVeja um resumo mensal das suas apostas, total depositado, total sacado e resultado líquido. Exportável em PDF para controle pessoal de finanças.
Proibido para Menores de 18 Anos
Os serviços do 79h79h são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. O acesso por menores é estritamente proibido e constitui violação dos nossos Termos e Condições. Verificamos a maioridade de todos os usuários no processo de cadastro por meio do CPF. Se você conhece um menor que esteja tentando acessar a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
O Jogo Está Sob Controle?
Responda com honestidade as perguntas abaixo. Elas não são um diagnóstico médico, mas podem ajudar você a perceber se os seus hábitos de jogo merecem atenção. Se responder "sim" para três ou mais perguntas, recomendamos buscar apoio.
Esta autoavaliação é baseada em instrumentos validados internacionalmente, como o Problem Gambling Severity Index (PGSI). Ela é anônima e não é registrada pela plataforma.
Você apostou mais dinheiro do que planejava, mesmo depois de decidir parar ou reduzir?
Você precisou apostar quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção ou excitação?
Você tentou reduzir ou parar de apostar mas não conseguiu, apesar de querer?
Você já se sentiu irritado, ansioso ou inquieto quando tentou diminuir ou parar de jogar?
Você usou apostas como forma de escapar de problemas, estresse ou sentimentos negativos?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter recursos para apostar?
Alguém próximo (familiar, amigo) já expressou preocupação com os seus hábitos de jogo?
Se você respondeu "sim" a três ou mais questões, considere usar as ferramentas de autoexclusão do 79h79h e buscar orientação profissional. As organizações de apoio listadas abaixo podem ajudar — de forma gratuita e sigilosa.
Canais de Apoio e Orientação
Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades relacionadas a apostas, estes canais oferecem suporte gratuito e sigiloso no Brasil.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito, 24 horas por dia. Atende por telefone, chat e e-mail. Sigilo total garantido.
188CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública de saúde mental do SUS presente em todo o Brasil. Atendimento psicológico e psiquiátrico gratuito.
CRAS / SUSJogadores Anônimos Brasil
Grupo de mútua ajuda para pessoas com problemas com jogos de azar. Reuniões presenciais e online em várias cidades brasileiras.
jogadoresanonimos.org.brSuporte 79h79h
Nossa equipe é treinada em jogo responsável. Podemos ativar ferramentas de controle ou autoexclusão imediatamente, 24h por dia.
Chat ao vivoOs números e endereços acima são de organizações independentes do 79h79h. Listamos apenas para facilitar seu acesso a apoio profissional. O contato com essas organizações é gratuito, sigiloso e não tem nenhuma relação com sua conta na plataforma.
O Compromisso do 79h79h com Você
O jogo responsável não é apenas uma exigência legal para o 79h79h — é um valor central da nossa operação. Acreditamos que um ambiente de apostas saudável beneficia a todos: jogadores, plataforma e o mercado brasileiro como um todo.
Verificação de Maioridade Rigorosa
Todo cadastro passa por verificação de CPF junto à base de dados oficial. Nenhuma conta é ativada sem confirmação da maioridade legal do titular.
Monitoramento de Comportamento de Risco
Nossos sistemas monitoram padrões de jogo que podem indicar comportamento problemático — como aumento repentino de apostas, jogo em horários incomuns e deposições frequentes após perdas.
Comunicações Responsáveis
Não enviamos promoções para usuários que ativaram limites de controle ou que demonstram sinais de comportamento problemático. Comunicações de marketing seguem diretrizes éticas do setor.
Equipe Treinada em Jogo Responsável
Todos os atendentes do suporte passam por treinamento específico em jogo responsável e estão preparados para identificar situações de risco e orientar os usuários adequadamente.
Conformidade com a Legislação Brasileira
Seguimos as diretrizes da Lei nº 14.790/2023 e as normas de jogo responsável da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), incluindo requisitos de proteção ao consumidor e prevenção à dependência.
Dicas para Jogar com Responsabilidade
Defina um orçamento antes de começar — decida quanto pode gastar como entretenimento, assim como faria com cinema ou restaurante. Nunca aposte dinheiro que você precisa para despesas essenciais.
Faça pausas regulares — levante, tome água, caminhe. Sessões longas de jogo prejudicam a tomada de decisão e tendem a aumentar a impulsividade nas apostas.
Nunca tente recuperar perdas — a tentação de "zerar o prejuízo" é um dos principais gatilhos de comportamento problemático. Se perdeu seu limite do dia, encerre a sessão.
Não jogue sob efeito de álcool ou substâncias — o julgamento comprometido leva a apostas maiores, riscos desnecessários e decisões que você pode lamentar.
Encare o jogo como lazer, não como renda — apostas e cassino têm vantagem matemática da casa no longo prazo. Nenhuma estratégia garante lucro consistente.
Converse com alguém de confiança — manter os hábitos de jogo em segredo é um sinal de alerta. Falar com um amigo ou familiar sobre quanto e quanto tempo você joga ajuda a manter a perspectiva.
O Que é Jogo Problemático?
O jogo problemático, também chamado de ludopatia ou transtorno do jogo, é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como uma condição de saúde mental. Não é fraqueza de caráter nem falta de força de vontade — é um transtorno que pode afetar qualquer pessoa, independentemente de renda, educação ou histórico.
No Brasil, estima-se que entre 1% e 3% da população adulta apresente algum grau de comportamento problemático com jogos de azar, número que tende a crescer com a expansão do mercado regulamentado. Por isso, o 79h79h investe continuamente em ferramentas de prevenção e no treinamento da equipe para identificar e apoiar usuários em situação de vulnerabilidade.
Os sinais de alerta incluem: jogar com dinheiro destinado a contas e necessidades básicas, mentir para familiares sobre o quanto joga, sentir ansiedade ou irritabilidade quando não pode jogar, usar o jogo como escape de problemas emocionais e continuar apostando mesmo após perdas significativas.
Se você se identificou com algum desses comportamentos, saiba que existe saída — e que você não precisa percorrer esse caminho sozinho. As ferramentas do 79h79h e os canais de apoio listados nesta página estão aqui para isso.
Jogo Saudável — Características
- Jogar com orçamento predefinido e respeitado
- Encarar perdas como custo do entretenimento
- Parar de jogar quando atingir o limite do dia
- Equilibrar o jogo com outras atividades de lazer
- Nunca jogar para resolver problemas financeiros
Jogo Problemático — Sinais de Alerta
- Apostar mais do que o planejado repetidamente
- Esconder o jogo de família e amigos
- Pegar dinheiro emprestado para apostar
- Sentir ansiedade ou agitação sem o jogo
- Negligenciar trabalho, família ou saúde pelo jogo
Tem Dúvidas sobre Jogo Responsável?
Nosso suporte está disponível 24 horas para ajudar com qualquer ferramenta de controle. Você também pode consultar nossa página de FAQ ou os Termos e Condições.